“三全措施”强技能 税收红利稳落地

发布日期::2019-04-04信息来源:区税务局

为切实加强新形势、新格局下的税收宣传工作,贯彻落实总局领导指示精神及全国深化增值税改革的工作要求,做好第28个税收宣传月工作,区税务局第一时间对办税服务厅50多名工作人员进行全方位技能培训、学习,对全区不同行业100多名纳税人进行减税降费政策培训辅导。本次培训辅导活动以进一步落实减税降费政策红利,提高纳税人办税便利度、提升纳税人满意度为目标,充分体现“全动员、全流程、全覆盖”的精神要求,大力促进办税服务厅业务人员尽快实现“一窗通办”“一次办好”,实现税收优惠红利早落地的新局面。

一是全动员,确保金税三期系统并库工作平稳运行,保障大征期有条不紊,保证全体前台工作人员全面化培训到位。由区局统一组织,制定详细培训方案,做强培训内容,邀请山东省“大国之礼”文化研究院针对全区办税服务厅窗口人员进行政务礼仪、应急事件处理、办税厅规范化培训和现场辅导,由老师一对一、手把手进行指导,确保工作人员以标准化礼仪和规范化流程做好日常工作,完善规范化服务常态机制,提升前台人员素质形象,提升纳税服务舒适度、满意度。

二是全流程,为保证前台人员尽快熟悉并库系统操作和改革政策内容,进一步提高工作效率,我局培训邀请市局业务能手、前台业务骨干及区局业务股室骨干进行现场指导,结合我区实际情况,以崭新的办税系统为切入点,从新办纳税人登记、税费种认定、票种核定、各项税种申报征收、代开发票、变更纳税人登记、三方协议登记等内容进行理论知识和操作规范讲解,实现全流程精细化解说授课,同时邀请市局企业所得税科业务骨干针对企业所得税汇算清缴及申报表填写等进行详细讲解,全面提升纳税人申报精确度,保证税收征管质量的有效提升。

三是全覆盖,为贯彻党中央、国务院减税降费重大决策,落实国务院常务会关于深化增值税改革相关决定,做好改革宣传工作,此次培训辅导对减税降费政策、增值税改革政策、个人所得税六项附加扣除项目等具体内容进行了详细讲解,特别针对增值税一般纳税人增值税税率调整内容、加计抵减政策具体要求及内容等进行专人专讲培训,充分利用办税服务厅、手机短信、微信、腾讯QQ等各种宣传平台广泛宣传税收优惠政策,同时还印制各种税收优惠政策宣传页摆放至各办税服务厅导税台、工作台,供纳税人在办理业务时翻阅,确保纳税人充分了解税收优惠政策,保证减税降费政策精准落地,纳税人尽早尽享政策红利。(区税务局)

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